La qualité pour améliorer votre efficacité

Je propose mes services et conseils aux entreprises qui cherchent notamment :

Une solution à une problématique qualité
À mettre en place un système de management comme des non-conformités récurrentes, des insatisfactions client, des difficultés fournisseurs, etc.
un accompagnement dans la certification ISO 9001 (initiale ou renouvellement)
À améliorer la performance de leur système de management ou un de ses processus
À améliorer la culture qualité et l’implication de tous dans la satisfaction client

L’approche transverse et les outils que je propose permettent de s’adapter à toute nature d’entreprise, de situation ou de problématique.

La qualité

Par nature, le domaine de la qualité est transverse à l’ensemble de l’entreprise (Production, Achats, RH, logistique etc.).

Approcher les sujets par cet axe permet donc d’avoir une vue complète des problématiques et ainsi de les résoudre durablement.

Mon expérience acquise dans des domaines industriels variés et exigeants m’a permis de maîtriser l’ensemble des outils et méthodologies de la qualité et de l’amélioration, comme l’approche processus, la recherche de causes racines, la méthodologie 8D.

Pour améliorer

Une démarche d’amélioration structurée et pilotée est une clef du succès de l’entreprise.
En effet, elle permet de cranter des améliorations dans le temps et à l’entreprise de gagner en maturité.

Mon accompagnement peut se concrétiser en déployant des processus d’amélioration ayant fait leurs preuves dans l’industrie automobile ou aéronautique comme le DMAIC ou le QRQC.

Votre efficacité

Vos clients, ou prospects, augmentent tous les jours leur niveau d’exigence
en termes de qualité des produits, qualité des prestations, de délai ou encore de coût. La capacité de votre entreprise de respecter ces exigences est cruciale dans votre performance et votre croissance.

Le but de notre collaboration est de perfectionner vos processus afin de les ajuster au niveau attendu par vos clients.

Mes engagements

Écoute et transparence

L’écoute de mes clients est une dimension fondamentale dans mon approche. Elle permet d’évaluer factuellement et sans a priori chaque situation. De plus, cette écoute est le point de départ d’une relation basée sur le dialogue et la transparence, indispensable pour mettre en œuvre une démarche d’amélioration saine.

Proximité

Je privilégie la proximité et les rencontres dans vos locaux afin de cerner la culture de votre entreprise et comprendre l’ensemble des paramètres qui structure mon accompagnement.

Pragmatisme

Chaque entreprise et situation sont uniques. Il m’importe donc d’adapter mes conseils au juste besoin pour remplir ma mission, tout en évitant la prolifération qui serait contreproductive.